INTRODUCCIÓN
En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSI), se ofrece la siguiente información:
Sitio web editado y gestionado por Marceliano Montaño Valle, con NIF 45812421D , Dirección: Avenida de la República Española, Número 15, Bloque 3, Bajo B, 41927, Mairena del Aljarafe, Sevilla, Teléfono: +34 617 950 997, email: protecciondedatosanclayromero@gmail.com, en adelante también referida como LA EMPRESA o ANCLA & ROMERO. Su actividad empresarial es la venta online a través de internet y/o canales de distribución similares, de todo tipo de productos y accesorios de moda de hombre y mujer, así como todo tipo de productos y accesorios personales y para el hogar (en adelante, los PRODUCTOS).
Las presentes Condiciones Generales, junto con las Condiciones Particulares que pudieran establecerse, regulan la relación jurídica derivada de los procesos de contratación formalizados a través de este sitio web, pudiendo ser contratados por cualquier usuario siempre que cumpla con todos los términos estipulados en las presentes Condiciones.
Este documento está disponible en todo momento para su lectura e impresión en este sitio web, según establece la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias).
Las presentes condiciones regirán exclusivamente la compra de los productos a través del sitio web www.anclayromeromoda.com, propiedad de Marceliano Montaño Valle (ANCLA & ROMERO) en la calidad de prestador del servicio. La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:
-Ha leído, entendido y aceptado lo aquí expuesto.
-Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
-Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido, sin perjuicio del derecho de Marceliano Montaño Valle (ANCLA & ROMERO) a modificarlas en cualquier tiempo y forma, procediéndose, llegado el caso, a la publicación de las mismas en este sitio web.
Al aceptar estas condiciones el Usuario queda vinculado por estos términos, que, junto con la política de privacidad, la política de cookies y el aviso legal, rigen la relación comercial. Si el usuario no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrá adquirir ninguno de los productos ofertados.
Los Productos online están disponibles solo para personas físicas mayores de 18 años de edad.
1. OBJETO Y GENERALIDADES
El presente contrato tiene por objeto regular la prestación de los servicios ofrecidos a través de la Web, y concretamente, la venta online a través de internet y/o canales de distribución similares, de todo tipo de productos y accesorios de moda de hombre y mujer, así como todo tipo de productos y accesorios personales y para el hogar (en adelante, los Productos), prestado por Marceliano Montaño Valle (ANCLA & ROMERO) a través de la web www.anclayromeromoda.com (en adelante, la web). La utilización y contratación del Servicio supone la adhesión y aceptación expresa de las presentes Condiciones Generales de Contratación, así como la Política de Privacidad y la Política de Cookies.
Las presentes Condiciones Generales de Uso, Condiciones de Venta y Política de Privacidad regulan el uso del sitio Web www.anclayromeromoda.com (en adelante “el Sitio Web”), de la que Marceliano Montaño Valle (ANCLA & ROMERO) es propietario.
Las presentes condiciones, junto con las condiciones particulares que pudieran establecerse, regulan la relación jurídica derivada de los procesos de contratación formalizados por el Usuario a través del sitio web www.anclayromeromoda.com. El Usuario acepta expresamente la adhesión plena y sin reservas a las presentes estipulaciones en la versión publicada por Marceliano Montaño Valle (ANCLA & ROMERO) en el momento en que el Usuario adquiera los productos, servicios, contenidos y/o herramientas en las que esté interesado. Por tanto, el Usuario se compromete a leer atentamente las condiciones de contratación, cada vez que proceda a la contratación de algún producto dado que los mismos han podido ser objeto de modificación desde la última vez que accedió. Las presentes Condiciones no excluyen la posibilidad de que ciertos productos ofrecidos a través del sitio web, se sometan a unas condiciones particulares, en cuyo caso, se pondrán a disposición del Usuario. Mediante la aceptación de las presentes Condiciones, el Usuario declara:
-Que ha leído, entendido y aceptado lo aquí expuesto.
-Que es una persona con capacidad para contratar.
-Que ha leído y acepta las presentes Condiciones. El Usuario tendrá acceso siempre y en todo caso, con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación de productos a las condiciones de contratación, pudiendo ser almacenadas y/o reproducidas en un soporte duradero. Marceliano Montaño Valle (ANCLA & ROMERO) pone a disposición del Usuario la dirección de e-mail anclayromero@gmail.com al objeto de atender cualquier duda en relación a las presentes Condiciones o las condiciones particulares que pudieran llegar a establecerse.
A través de su web, LA EMPRESA proporciona información acerca de sus productos y ofrece la posibilidad de su adquisición. Debido al contenido y la finalidad del Sitio Web, las personas que quieran beneficiarse de sus servicios deben contar con la condición de “Cliente”, la cual adquiere completando el formulario de registro y siguiendo los pasos que LA EMPRESA posteriormente comunica a través de e-mail. La condición de Cliente supone la adhesión a las Condiciones de Uso de la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web.
En cualquier caso, existen páginas del Sitio Web accesibles a personas físicas o jurídicas que no lleguen a registrarse ni inicien una compra de producto (en adelante, “Usuarios”). En este sentido, los Usuarios que accedan a estas partes del Sitio Web aceptan quedar sometidos a los términos y condiciones recogidos en estas Condiciones Generales, en la medida que ello les pueda ser de aplicación.
LA EMPRESA quiere hacer saber a sus Clientes y Usuarios que se dirige exclusivamente a un público mayor de 18 años y que el territorio en el que acepta y distribuye pedidos es el comprendido por la península, incluyendo Islas Baleares, Canarias y Portugal (En adelante, el “Territorio”).
2. IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES CONTRATANTES
De una parte, Marceliano Montaño Valle (ANCLA & ROMERO) , empresa con domicilio en Avenida de la República Española, Número 15, Bloque 3, Bajo B, 41927, Mairena del Aljarafe, Sevilla, Teléfono: +34 617 950 997 , email: anclayromero@gmail.com ; de otra, el Usuario o Cliente, que es aquél que hace uso del sitio web, así como de los productos, servicios, contenidos y/o herramientas que se ofrecen a través del mismo y cuyos datos identificativos son los facilitados directamente por éste mediante la incorporación de sus datos a los distintos formularios que www.anclayromeromoda.com pone a su disposición para acceder de forma onerosa o gratuita a cualquiera de los productos, servicios, contenidos y/o herramientas que se ofrecen a través del sitio web propiedad de Marceliano Montaño Valle (ANCLA & ROMERO). La responsabilidad sobre la autenticidad de los datos proporcionados corresponde directa y exclusivamente al Usuario o Cliente.
3. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE CONTRATACIÓN Y DE UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB.
Marceliano Montaño Valle (ANCLA & ROMERO) podrá modificar las presentes estipulaciones siempre que exista causa o motivo suficiente para ello. Se entiende que existe causa o motivo suficiente para la modificación, con carácter enunciativo y no limitativo, cuando ésta tenga por finalidad:
-Ampliar la gama o número de productos y servicios que se ponen a disposición del Usuario o mejorar los existentes.
-Adaptar los productos y servicios objeto del presente contrato a los avances que puedan producirse debido al desarrollo de las nuevas tecnologías de la información.
-Modificar, sustituir o actualizar los precios de los productos y servicios que se ofrecen a través del sitio web.
Si las modificaciones constituyen un cambio sustancial en los términos, www.anclayromeromoda.com lo notificará publicando un anuncio en este sitio web, sin que ello pueda afectar a los Productos que fueron adquiridos previamente a la modificación.
4. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
www.anclayromeromoda.com ofrece un servicio de venta online a través de internet y/o canales de distribución similares, de todo tipo de productos y accesorios de moda de hombre y mujer, así como todo tipo de productos y accesorios personales y para el hogar (en adelante, los Productos).
5. PROCESO DE COMPRA
5.1. Necesidad de Registro
Con carácter general, para la realización de una compra, será necesario el Registro del Usuario. No obstante, esto no excluye la posibilidad de que la contratación (compra de los Productos) quede condicionada en un futuro al registro previo del usuario. Este registro se efectuará en la forma expresamente señalada en el propio Servicio.
5.2 Precio
Los precios de los Productos aparecen publicados en la web. Los precios están expresados en euros (€) e incluyen el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) aplicable en España que corresponda.
No obstante, atendiendo a lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la operación puede resultar exenta o no sujeta a dicho impuesto en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario/profesional o particular). En consecuencia, en algunos supuestos el precio final del pedido puede verse alterado respecto al que figura expuesto en la página web.
5.3 Trámite de compra
La lengua en la que el Usuario podrá formalizar el contrato es la española.
El procedimiento para comprar productos a través del Sitio Web es el siguiente:
1º.- El usuario, con carácter previo al proceso de compra, debe leer y comprender las características del producto seleccionado. La ficha de cada producto incluye fotos generales del producto y puede contener opciones de color y tallaje del producto que deberán ser seleccionados por el cliente antes de añadirlo a la cesta de la compra.
2º.- Una vez seleccionado el producto y el color y talla, en su caso, el usuario deberá pulsar “Añadir al carrito” para incluir el producto seleccionado.
3º.- Si el Usuario desea añadir más Productos al “Carrito de compra” puede hacerlo siguiendo los pasos descritos anteriormente tantas veces como desee. En el “Carrito de compra”, el Usuario podrá en todo momento (i) ver la información relativa al/a los producto/s en cuestión; (ii) modificar o eliminar productos de la lista; (iii) variar la cantidad de productos; (iv) ver la referencia y precio unitario de cada producto seleccionado, así como los gastos adicionales como los gastos de envío; y (v) ver el precio total del pedido.
4ª.- En este momento, si el Usuario desea continuar con el proceso de compra de los productos seleccionados, deberá hacer clic en el botón etiquetado como “Continuar”.
5º.- En este punto, el Usuario debe identificarse y/o registrase como Usuario del Sitio Web o como un invitado:
Acceso como Usuario Registrado: Si el Usuario ya es cliente registrado en www.anclayromeromoda.com deberá identificarse mediante su correo electrónico y contraseña y hacer clic en el botón etiquetado como “Acceder”.
Acceso como nuevo Usuario: En el caso de que el Usuario no esté registrado o no acceda en calidad de Invitado deberá Continuar en modo “Cree su cuenta” (Los Usuarios ya registrados y los Invitados pasarán directamente al punto 7º). En este momento:
6.- El nuevo Usuario deberá facilitar los datos marcados como obligatorios mediante un asterisco rojo, aceptar la Política de privacidad y las condiciones generales y hacer clic en el botón etiquetado como “Registrarse”. Todos los datos introducidos por el Usuario deberán ser exactos, actuales y veraces.
6.1.- El Usuario recibirá en la dirección de correo electrónico facilitada un e-mail de confirmación de alta.
7º.- A continuación el Usuario deberá seleccionar alguna de las siguientes formas de pago disponibles:
Mediante tarjeta de crédito, Paypal o Bizum. El pago se efectuará en modo seguro a través de TPV virtual. Al hacer clic en “Autorizar Pago” usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya. Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta de crédito. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún contrato con usted.
Mediante transferencia bancaria (SOLO PARA VENTAS EN ESPAÑA) al número de cuenta ES87 2100 2681 4502 1026 6814 de La Caixa. En este caso, el cliente deberá indicar el importe total de su compra, el beneficiario (Marceliano Montaño Valle) y el concepto “COMPRA EN ANCLAYROMEROMODA.COM” y el número de la Orden de Compra asignado al realizar la operación de compra. Una vez realizado el ingreso, deberá enviar el justificante por email a anclayromero@gmail.com, indicando el número de referencia de la Orden de Compra.
El pedido es considerado completo al momento de realizar el pago. Si posteriormente al pago desea adicionar algún producto, deberá realizar un nuevo pedido y los gastos de envío se cargarán nuevamente.
ANCLA & ROMERO utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos.
Para lograr estos fines, el cliente acepta que el prestador obtenga datos de las transacciones realizadas por el cliente para la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
Todo proceso de contratación que conlleve la introducción de datos personales será siempre transmitido mediante protocolo de comunicación segura (HTTPS://) de tal forma que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida vía electrónica.
8º.- Finalmente, el Usuario deberá facilitar los datos adicionales correspondientes a la modalidad de pago seleccionada y confirmar la compra previa aceptación de las presentes condiciones generales.
9º.- El Usuario recibirá, en la dirección de correo electrónico designada en el formulario de registro, un e-mail confirmando la correcta finalización del proceso de compra con la información relativa a los productos adquiridos, así como un número de referencia del pedido. Este número de referencia identifica de manera única la compra efectuada a través del Sitio Web.
Marceliano Montaño Valle (ANCLA & ROMERO) guardará prueba electrónica de la contratación efectuada por el Usuario, si bien no estará a disposición de éste. Los Usuarios registrados podrán acceder, a través de su “Área Personal”, al historial de compras efectuadas en el Sitio Web.
5.4 Envío de facturas
El Usuario sabe y acepta que Marceliano Montaño Valle (ANCLA & ROMERO) sólo le enviará sus facturas al correo electrónico que haya facilitado durante el proceso de registro. No obstante, el Usuario puede solicitar en cualquier momento que las facturas se le remitan en papel, para lo cual deberá enviar su solicitud a anclayromero@gmail.com
5.5 Contraseña
El Usuario registrado será responsable en todo momento de la custodia de su contraseña, asumiendo en consecuencia cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de la misma. A estos efectos, el acceso a áreas restringidas y/o el uso de los servicios y contenidos del Sitio Web realizado bajo la contraseña de un Usuario registrado se reputarán realizados por dicho Usuario registrado, quien responderá en todo caso de dicho acceso y uso.
5.6. Condiciones de envío y entrega de los productos
Los productos ofertados en este sitio web se enviarán únicamente a España peninsular, Baleares y Canarias.
ANCLA & ROMERO se reserva el derecho de ajustar la disponibilidad y los plazos de entrega estimados después de que los pedidos se hayan efectuado.
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.
Envíos a Península (incluyendo Portugal):
El plazo de entrega estimado será de 4 a 12 días hábiles desde la solicitud de compra por parte del consumidor. Los tiempos de envío están estimados en 2 a 3 días hábiles para España peninsular y 5 a 7 días para Portugal. Los plazos de entrega son aproximados, aunque ANCLA & ROMERO intentará cumplirlos siempre.
Los gastos de envío de los productos son los siguientes:
-Los envíos a la Península serían 6€ con servicio de mensajería de MRW
-Envíos a Portugal, Canarias, Ceuta, Melilla y Francia 10€ (Según dimensiones,peso..)
Para la entrega a domicilio, es responsabilidad del comprador asegurar que el paquete será recibido en la dirección dada y comunicarse directamente con la compañía de entrega para cualquier consulta una vez que el paquete esté en tránsito o almacenado en sus instalaciones.
Los envíos se entregarán de lunes a viernes en horario de 8:30am a 14:00 pm o 14:30pm a 20:00 pm
Los envíos para los sábados a consultar con el equipo.
Envíos a Canarias e Islas Baleares
El plazo de entrega estimado será de 7 a 10 días hábiles desde la solicitud de compra por parte del consumidor. Los tiempos de envío están estimados en 10 días hábiles. Los plazos de entrega son aproximados, aunque ANCLA & ROMERO intentará cumplirlos siempre.
El coste del envío a Canarias será de 10€ según peso, dimensiones… Enviado por Correo certificado.
El coste del envío a las Islas Baleares será de 6€ según peso, dimensiones… Enviado por MRW.
La entrega se realizará a domicilio y es responsabilidad del comprador asegurar que el paquete será recibido en la dirección dada y comunicarse directamente con la compañía de entrega para cualquier consulta una vez que el paquete esté en tránsito o almacenado en sus instalaciones.
Los envíos se entregarán de lunes a viernes en horario de 8:30am a 14pm.
Incidencias en los envíos
Los retrasos en los envíos ocasionados por la falta de productos de stock o fabricación personalizada asociados a situaciones fuera de control como condiciones meteorológicas y naturales adversas, huelgas, sucesos violentos y demás circunstancias análogas fuera del control de ANCLA & ROMERO, están exentos de responsabilidad.
En caso de darse la circunstancia de un retraso en el envío que alterase el plazo de entrega estimado por alguna de las causas anteriores, se comunicará al cliente mediante email a la dirección indicada en su registro. Esta circunstancia dará derecho al cliente a resolver el contrato. El hecho de no responder a dicho contacto conlleva el consentimiento del retraso.
Incidencias en las entregas
Una vez que el pedido ha sido enviado, el cliente recibirá un número de seguimiento y rastreo donde puede seguir su envío.
Para evitar problemas de entrega, le recomendamos que siga las siguientes indicaciones:
-Al realizar el registro, verifique que la dirección no esté equivocada o desactualizada.
-No consigne direcciones en donde puede estar restringida la entrega de paquetes.
-Comunica a sus convivientes sobre la recepción del pedido para evitar que se rechace la entrega.
Si recibe su embalaje abierto o dañado debe hacerlo constar obligatoriamente en el albarán del transportista y, en su caso, hacer fotos del mismo antes y después de abrirlo. Si no lo hace, acepta el estado en el que llega la mercancía y no podremos reclamarle a la empresa de transporte y usted no podrá devolver el producto si lo recibiera con desperfectos.
Si después de varios intentos de entrega, la agencia de transporte no fuera capaz de realizar la entrega y el pedido vuelve a nuestras instalaciones, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de devoluciónSi se determina que un paquete está extraviado o entregado incorrectamente, iniciaremos una reclamación con la compañía de transporte. No realizaremos reembolsos o enviaremos pedidos nuevos cuando un paquete esté en tránsito o hasta que se declare oficialmente extraviado por parte de la compañía de transporte.
6. DEVOLUCIÓN O CAMBIO DE PRODUCTOS
Si no está satisfecho con su compra o no se ajusta a las especificaciones de dicho producto publicadas en la web www.anclayromeromoda.com, le ofrecemos la posibilidad de reembolso o cambio de su producto por otro, en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del mismo.
Para hacer efectiva la devolución del producto, tenga en cuenta el siguiente procedimiento:
-Cumplimente el formulario “Derecho de desistimiento” y envíenoslo a anclayromero@gmail.com . No devuelva el producto sin haber cumplido este trámite.
Los productos tienen que ser devueltos en perfecto estado, en su embalaje original, con todos sus accesorios y etiquetado del fabricante.
-Los productos devueltos serán inspeccionados a su llegada y los reembolsos o cambios no serán autorizados si no cumplen las condiciones anteriores.
-Los reembolsos se efectúan por el 100% del importe de compra de los productos, incluyendo los gastos de envío de la compra inicial. El coste del envío de la devolución de los productos correrá a cargo del cliente.
-No aceptamos la devolución de los productos que se recepcionen dañados o deteriorados. Asegúrese de empaquetar el producto de forma segura antes de devolverlo.
Una vez se acepte la devolución, el usuario deberá enviar los productos a la dirección indicada por Marceliano Montaño Valle (ANCLA & ROMERO), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si el consumidor y usuario efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido el plazo de 14 días naturales.
-Los reembolsos se realizarán según la forma de pago elegida en el momento de la realización del pedido, a no ser que el consumidor haya dispuesto expresamente lo contrario y siempre que una vez recibidos los productos devueltos por el usuario y comprobado que se encuentran en perfecto estado, en su embalaje original, con todos sus accesorios y etiquetado del fabricante. Los productos devueltos serán inspeccionados a su llegada y los reembolsos o cambios no serán autorizados si no cumplen las condiciones anteriores.
7. GARANTÍA GENERAL
En aplicación de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras Leyes Complementarias (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre), ANCLA & ROMERO responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega de los productos .
Tenga en cuenta que defectos o deterioros de los productos causados por el uso cotidiano, daños accidentales, daños deliberados, desgaste general del producto, manipulación, mal uso, inadecuado mantenimiento o intentos de reparación por personal ajeno a ANCLA & ROMERO no están cubiertos bajo esta garantía.
ANCLA & ROMERO se reserva el derecho a no aplicar el derecho de desistimiento en los contratos que se refieran al suministro de bienes relacionados con el Artículo 103, apartados c (El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados) y e (El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras Leyes Complementarias (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre).
8. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El cliente de www.anclayromeromoda.com se compromete a facilitar datos reales y veraces solicitados en los distintos formularios del portal. Asume que, si los datos introducidos son erróneos, su compra podrá verse cancelada si la EMPRESA no considera suficientemente probada y vinculada la identidad de este con la de los datos que figuren en la web. Asimismo, el usuario se compromete a introducir una dirección de correo electrónico válida a la que poder enviarle su justificante de compra y comunicaciones relacionadas con su pedido, así como comunicaciones comerciales, siempre que para esto último haya prestado su consentimiento expreso.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Los derechos relativos a la propiedad industrial e intelectual, a título enunciativo y no limitativo: marcas, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes, así como el diseño gráfico, código fuente y demás elementos de software contenidos en la página Web www.anclayromeromoda.com, son propiedad de Marceliano Montaño Valle (ANCLA & ROMERO), por tanto, están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial protegidos por la legislación española e internacional.
Sin la previa autorización escrita de forma fehaciente de ANCLA & ROMERO o, en su caso, del representante o del fabricante del producto titular de los derechos, no está permitido utilizar, reproducir, transmitir, manipular, así como cualquier uso que exceda de una utilización normal y necesaria para la visita de la página y el uso de los servicios ofrecidos.
El acceso a través de la web al catálogo de productos ofrecidos por ANCLA & ROMERO no conlleva renuncia, transmisión ni cesión total o parcial de los derechos derivados de la propiedad intelectual e industrial, ni atribuye derechos de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre estos contenidos sin la previa y expresa autorización por escrito de los respectivos titulares de dichos derechos, sin perjuicio del derecho de visualización y obtención de copia privada de seguridad de tales contenidos, siempre que dicho derecho se ejercite según los principios de buena fe y siempre que se mantenga inalterada la propiedad intelectual e industrial del titular de tales derechos, se utilice sin fines comerciales y exclusivamente para información personal del usuario.
La responsabilidad derivada del uso ilegítimo de materiales protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial contenidos en esta página corresponderá exclusivamente al usuario.
En caso de que la información resulte revelada o divulgada o utilizada por el usuario o un tercero, de cualquier forma, distinta al objeto de este acuerdo, ya sea de forma dolosa o por mera negligencia, habrá de indemnizar al Marceliano Montaño Valle (ANCLA & ROMERO)por los daños y perjuicios ocasionados, quien se reserva el ejercicio de las acciones civiles o penales que puedan corresponderle por dicho motivo.
10. CONFIDENCIALIDAD
El usuario únicamente utilizará la información facilitada por www.anclayromeromoda.com para el fin que constituye el objeto de las presentes condiciones generales, comprometiéndose a mantener la más estricta confidencialidad respecto de dicha información, impidiendo que cualquier tercero ajeno al presente contrato pueda tener acceso a la información ni pueda utilizarla en su propio beneficio o en el de terceros.
El usuario o las personas mencionadas en el párrafo anterior no podrán reproducir, modificar, hacer pública o divulgar a terceros la información objeto del presente acuerdo, sin previa autorización escrita y expresa de Marceliano Montaño Valle (ANCLA & ROMERO). De igual forma, el usuario adoptará respecto de la información objeto de este acuerdo las mismas medidas de seguridad que adoptaría normalmente respecto a la información confidencial propia, evitando su pérdida, robo o sustracción.
Sin perjuicio de lo estipulado en el presente acuerdo, ambas partes aceptan que la obligación de confidencialidad no se aplicará en los siguientes casos:
-Cuando la información se encontrara en el dominio público en el momento de su suministro al usuario, una vez suministrada la información, ésta acceda al dominio público sin infracción de ninguna de las estipulaciones del presente acuerdo.
-Cuando la legislación vigente o un mandato judicial exija su divulgación. En ese caso, el usuario notificará a Marceliano Montaño Valle (ANCLA & ROMERO) tal eventualidad, y hará todo lo posible por garantizar que se dé un tratamiento confidencial a la información.
-En caso de que el usuario pueda probar que la información fue desarrollada o recibida legítimamente de terceros, de forma totalmente independiente a su relación con el usuario.
11. CESIÓN DEL CONTRATO. SUBCONTRATACIÓN
El usuario no podrá ceder su posición contractual ante las presentes condiciones generales, ni tampoco los derechos u obligaciones que de estas emanasen a su favor o a su cargo, sin el consentimiento previo, expreso y por escrito de Marceliano Montaño Valle (ANCLA & ROMERO).
12. POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS
La defensa de los datos de los usuarios es de máxima prioridad para Marceliano Montaño Valle (ANCLA & ROMERO) como responsable de esta web. Para obtener información completa sobre sus derechos y la política de protección de datos que se aplican a esta web y a todos los servicios, visite la Política de Privacidad y la Política de cookies de la web.
13. ACCESO Y ESTANCIA EN LA WEB. NUESTROS CONTENIDOS
Los Clientes y Usuarios son íntegramente responsables de su conducta, al acceder a la información de la Web, mientras naveguen en la misma, así como después de haber accedido. Como consecuencia de lo anterior, los Clientes y Usuarios son los únicos responsables ante Marceliano Montaño Valle (ANCLA & ROMERO)y terceros de:
-Las consecuencias que se puedan derivar de una utilización, con fines o efectos ilícitos o contrarios al presente documento, de cualquier contenido de la Web, elaborado o no por Marceliano Montaño Valle (ANCLA & ROMERO) publicado o no bajo su nombre de forma oficial. Así como de las consecuencias que se puedan derivar de la utilización contraria al contenido del presente documento y lesiva de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar o deteriorar la Web o sus servicios o impedir el normal disfrute por otros Usuarios.
-Marceliano Montaño Valle (ANCLA & ROMERO)se reserva el derecho a actualizar los contenidos cuando lo estime conveniente, así como a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva, así como denegar el acceso a la Web a Clientes y Usuarios que haga un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de las condiciones que aparecen en el presente documento.
Marceliano Montaño Valle (ANCLA & ROMERO) informa que no garantiza:
-Que el acceso a la Web y/o a las Web de enlace sea ininterrumpido o libre de error.
-Que el contenido al que los Clientes y Usuarios accedan a través de la Web o de las Web de enlace no contenga error alguno, virus informático u otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático o cause otro tipo de daño. La EMPRESA excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los Usuarios de la Web.
-El aprovechamiento que de la información o contenido de esta Web o Webs de enlace que los Clientes y Usuarios pudieran realizar para sus propósitos personales.
La información contenida en esta página Web debe ser considerada por los Clientes y Usuarios como divulgativa y orientadora, tanto con relación a su finalidad como a sus efectos, motivo por el cual:
Marceliano Montaño Valle (ANCLA & ROMERO) no garantiza la exactitud de la información contenida en esta Web y por consiguiente no asumen responsabilidad alguna sobre los posibles perjuicios o incomodidades para los Usuarios que pudiesen derivarse alguna inexactitud presente en la Web.
14. NUESTRA RESPONSABILIDAD
Marceliano Montaño Valle (ANCLA & ROMERO) no asume responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo, pero no limitativo:
-De la utilización que los Clientes o Usuarios puedan hacer de los materiales de esta Web o webs de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos de la Web o de terceros.
-De los eventuales daños y perjuicios a los Clientes o Usuarios causados por un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso a la Web y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que la Web o un programa facilite al Usuario.
-De los contenidos de aquellas páginas a las que los Clientes o Usuarios puedan acceder desde enlaces incluidos en la Web, ya sean autorizados o no.
-De los actos u omisiones de terceros, con independencia de que estos terceros pudiesen estar unidos a Marceliano Montaño Valle (ANCLA & ROMERO) mediante vía contractual.
-Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en la Web, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con el objeto de evitar (i) el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, así como (ii) el envío de datos personales sin la previa autorización de sus progenitores o tutores.
-De las comunicaciones o diálogos en el transcurso de los debates, foros, chats y comunidades virtuales que se organicen a través de o entorno a la Web y/o webs de enlace, ni responderá, por tanto, de los eventuales daños y perjuicios que sufran los Clientes o Usuarios particulares y/o colectivos a consecuencia de dichas comunicaciones y/o diálogos.
Marceliano Montaño Valle (ANCLA & ROMERO) no será responsable en ningún caso cuando se produzcan:
-Errores o retrasos en el acceso al Sitio Web por parte del Cliente a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de Marceliano Montaño Valle (ANCLA & ROMERO).
-Fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios del sitio Web estén constantemente operativos.
-De los errores o daños producidos al sitio web por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del Cliente.
-De la no operatividad o problemas en la dirección de e-mail facilitada por el Cliente para el envío de la confirmación del pedido.
En todo caso, Marceliano Montaño Valle (ANCLA & ROMERO) se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Cliente para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.
Asimismo, Marceliano Montaño Valle (ANCLA & ROMERO) tiene derecho a realizar durante intervalos temporales definidos, campañas promocionales para promover el registro de nuevos miembros en su servicio e incentivar las compras. LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar las condiciones de aplicación de las promociones, prorrogarlas comunicándolo debidamente o proceder a la exclusión de cualquiera de los participantes de la promoción en el supuesto de detectar cualquier anomalía, abuso o comportamiento poco ético en la participación de los mismos.
15. QUEJAS, RECLAMACIONES Y SOLICITUDES DE INFORMACIÓN
El Usuario puede dirigir sus quejas, reclamaciones o solicitudes de información al Servicio de Atención al Cliente de Marceliano Montaño Valle (ANCLA & ROMERO) identificándose con nombre y apellidos, DNI, dirección completa de contacto, teléfono y email, enviando un correo electrónico a la dirección anclayromero@gmail.com.
Marceliano Montaño Valle (ANCLA & ROMERO) dará respuesta a las reclamaciones recibidas en el plazo más breve posible y en todo caso en el plazo máximo de diez días hábiles desde la presentación de la reclamación. Marceliano Montaño Valle (ANCLA & ROMERO) entregará al Usuario una clave identificativa y un justificante por escrito, mediante correo electrónico para que éste tenga constancia de su queja o reclamación.
16. NULIDAD
En caso de que cualquier cláusula de las presentes Condiciones de Uso sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes Condiciones de Uso.
Marceliano Montaño Valle (ANCLA & ROMERO) podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de Marceliano Montaño Valle (ANCLA & ROMERO) o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.
17. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO
Marceliano Montaño Valle (ANCLA & ROMERO) se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las presentes Condiciones Generales. Por ello, Marceliano Montaño Valle (ANCLA & ROMERO) recomienda al Cliente leerlas atentamente cada vez que acceda al Sitio Web.
Clientes y Usuarios siempre dispondrán de estas Condiciones de Uso en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones de Uso será un paso previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto disponible a través del Sitio Web.
18. LEY APLICABLE Y ARBITRAJE
Las presentes Condiciones de Uso se rigen por la legislación española aplicable en la materia. Para resolver cualquier controversia o conflicto que se derive de las presentes Condiciones de Uso, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Sevilla.
Última actualización: 4 de septiembre de 2021.
