Identidad: Ancla y Romero- Marceliano Montaño Valle, con NIF: 45812421 D
Domicilio social:Avenida de la República Española, 15 Portal 3 Bajo B – 41927 Mairena del Aljarafe, Sevilla
Teléfono:617950997
Correo Electrónico: anclayromero@gmail.com
Nombre del dominio: https://www.anclayromeromoda.com/
En este espacio, el USUARIO, podrá encontrar toda la información relativa a los términos y condiciones legales que definen las relaciones entre los usuarios y nosotros como responsables de esta web. Como usuario, es importante que conozcas estos términos antes de continuar tu navegación. Marceliano Montaño Valle, con NIF: 45812421 D, en adelante, Ancla y Romero, como responsable de esta web, asume el compromiso de procesar la información de nuestros usuarios y clientes con plenas garantías y cumplir con los requisitos nacionales y europeos que regulan la recopilación y uso de los datos personales de nuestros usuarios. Esta web, por tanto, cumple rigurosamente con el RGPD (REGLAMENTO (UE) 2016/679 de protección de datos) y la LSSI-CE la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
PEDIDOS
Las Órdenes de Compra únicamente se cursarán a ANCLAYROMEROMODA.COM. mediante medios electrónicos desde ANCLAYROMEROMODA.COM, precisamente con empleo de los medios técnicos allí dispuestos al efecto, debidamente cumplimentadas y, en particular, habiéndose completado enteramente los espacios en blanco y habiéndose proporcionado todos y cada uno de los datos solicitados como obligatorios.
Una vez recibida una Orden de Compra, ANCLAYROMEROMODA.COM remitirá de forma inmediata una confirmación del contrato de compraventa realizado (en adelante, la “Confirmación”) a la dirección de correo electrónico indicada en la Orden de Compra.
En el supuesto de que en el momento de recepción de una Orden de Compra no hubiera existencias disponibles del Producto o Productos objeto de dicha Orden, ANCLAYROMEROMODA.COM ofrecerá al Cliente la posibilidad de esperar a que se reciba de su proveedor, adquirir un Producto similar o de ANULAR la Orden de Compra.
En el supuesto de que ocurra un error informático al aplicar descuentos en artículos, el vendedor se reserva el derecho de cancelación de pedido siempre que haya un error de precio de forma clara en el PVP.
PRECIO Y PAGOS
Precio
El precio de los Productos se pagará exclusivamente, y a elección del Cliente, por cualquiera de los medios siguientes:
(a) Mediante tarjeta de crédito, Paypal o Bizum (RECOMENDADO). El servicio de pago mediante tarjeta de crédito, PayPal o Bizum es proporcionado directamente por una entidad de crédito. ANCLAYROMEROMODA.COM excluye toda responsabilidad en relación con la confidencialidad y seguridad de la información y datos proporcionados por el Cliente con ocasión del pago de sus compras electrónicas mediante tarjeta de crédito, en la medida en que el tratamiento de dicha información y datos no se encuentre exclusivamente bajo el control de ANCLAYROMEROMODA.COM.
(b) Mediante transferencia bancaria (SOLO PARA VENTAS EN ESPAÑA) al número de cuenta ES87 2100 2681 4502 1026 6814 de la Caixa. En este caso, el cliente deberá indicar el importe total de su compra, el beneficiario (Marceliano Montaño Valle) y el concepto “COMPRA EN ANCLAYROMEROMODA.COM” y el número de la Orden de Compra asignado al realizar la operación de compra. Una vez realizado el ingreso, deberá enviar el justificante por mail a anclayromero@gmail.com, indicando el número de referencia de la Orden de Compra.
(c) Mediante cualquier otro sistema de pago electrónico que ANCLAYROMEROMODA.COM. ponga a disposición de los Clientes en ANCLAYROMEROMODA.COM RECOMIENDA EL PAGO MEDIANTE TARJETA DE CRÉDITO.
Gastos de envío e impuestos
Los gastos de acondicionamiento, embalaje y envío de los Productos comprados, así como, en su caso, el IVA y otros impuestos que sean de aplicación, son por cuenta del Cliente, que procederá a pagarlos junto con el precio y en la misma forma elegida para hacer efectivo el pago del precio.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
Forma y plazo de ejercicio
El Cliente podrá desistir libremente del contrato dentro del plazo de siete días hábiles contados desde la fecha de entrega. La fecha del resguardo acreditativo de la entrega servirá a efectos de cómputo del plazo de siete días hábiles.
El ejercicio del derecho de desistimiento no estará sujeto a formalidad alguna, bastando que se acredite en cualquier forma admitida en Derecho.
No obstante, el Producto deberá encontrarse en su embalaje original o, en su defecto, debidamente embalado por sus propios medios; y junto con él, el original de la factura que en su momento hubiera expedido esta compañía al cliente. Los riesgos de pérdida, deterioro, menoscabo o daño del Producto a los que se refiera el desistimiento, son de cargo del cliente hasta su entrega a ANCLAYROMEROMODA.COM. El ejercicio del derecho de desistimiento por parte del Cliente no implicará la imposición de penalidad alguna.
Reembolso en caso de desistimiento
ANCLAYROMEROMODA.COM reembolsará al Cliente el importe satisfecho inicialmente por éste, en concepto de precio, gastos e impuestos aplicables por el Producto, excepto los gastos de transporte originados en caso de que el pedido original estuviera acogido a la promoción de “Portes Gratis”, en un plazo máximo de quince (15) días tras la recepción del producto por ANCLAYROMEROMODA.COM, siempre y cuando el producto fuera recibido por ANCLAYROMEROMODA en las condiciones establecidas en la cláusula anterior. En el caso de que los Productos devueltos tuvieran algún desperfecto, el Cliente deberá indemnizar a ANCLAYROMEROMODA.COM por el importe correspondiente a tales desperfectos, deduciendo ANCLAYROMEROMODA.COM dicho importe del que hubiera de reembolsar al Cliente como consecuencia del desistimiento.
9.3. Excepciones al derecho de desistimiento
Por excepción, el derecho de desistimiento no será de aplicación en los siguientes supuestos:
(a) cuando el Producto pueda ser reproducido o copiado con carácter inmediato (grabaciones sonoras, de vídeo libros, documentos de texto en general, o programas informáticos, que hubiesen sido desprecintados por el Cliente);
(b) cuando se trate de Productos destinados a la higiene corporal;
(c) en general, cuando se trate de Productos que, en razón de su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
CONDICIONES GENERALES DE USO
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RECLAMACIONES
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El usuario/comprador podrá notificarnos la reclamación, bien a través de correo electrónico a: info@anclayromeromoda.com, si lo desea adjuntando el siguiente formulario de reclamación: El servicio/producto: Adquirido el día: Nombre del usuario: Domicilio del usuario: Firma del usuario (solo si se presenta en papel): Fecha: Motivo de la reclamación:
PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Por si puede ser de tu interés, para someter tus reclamaciones puedes utilizar también la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
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